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对外效劳条约

一、严格遵守欢迎轨制,不得私自离岗。
二、严格执行欢迎范例,欢迎用户自动热忱、用语文化、待人规矩、有问必答、耐烦老实、不得以野蛮粗鲁行动看待用户。
三、严厉按政策规定做事。不循私交,不得以任何托言刁难,威胁、抨击用户。
四、严格遵守业务规章制度,不得循公舞弊、损公肥私、敷衍塞责。
五、严格执行清廉划定,禁绝吃、拿、卡、要。严禁索贿纳贿。
六、严格执行免费尺度,禁绝乱收费,禁绝正在抄表事情中故弄玄虚,捞取优点。
七、谦虚听取用户看法,不断提高服务质量,逢有差别看法的,要耐烦做好注释事情。

 

   
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